Сам по себе сервис IP-телефонии Google Voice был создан еще более года назад, но большой популярности не набрал из-за отсутствия каких-либо дополнительных удобств и жесткой конкуренции с уже существующими сервисами такого плана.
Сейчас же речь идет о том, что в случае удачных испытаний пользователи смогут общаться непосредственно из окна почтового клиента. Таким образом общение можно будет осуществлять без использования специальных приложений, например Skype. А Google получит двойную выгоду: разнообразит функционал популярного почтовика, и поднимет популярность Google Voice за счет большой базы пользователей.

Предполагается, что осуществлять общение можно будет из раздела Google Chat. В настоящий момент с помощью Chat, окно которого располагается в левом углу страницы почтового клиента, можно инициировать сессии обмена мгновенными сообщениями. В компании отмечают, что сервис позволит как делать звонки на мобильные и стационарные телефоны, так и принимать их.

Ранее Google уже реализовала поддержку аудио и видео в Gmail, но тогда они были реализованы в рамках чат-программы, взаимодействующей только с другими пользователями Gmail. Теперь же голосовые звонки можно принимать и отправлять на все телефоны, причем для звонков не обязательно быть пользователем Google Voice, достаточно лишь аккаунта Gmail.

При этом, в компании говорят, что от ранее представленных программ Google Talk и Google Voice компания отказываться не собирается, более того в ноябре прошлого года компания купила поставщика VoIP-сервисов Gizmo5, разработки которого планируется внедрить в две вышеозначенных программы.