Компания Google усовершенствовала алгоритм ранжирования результатов поиска, дополнив его модулем, который отлавливает негативные отзывы о компаниях. Теперь сайты компаний, которые плохо относятся к своим клиентам, будут иметь более низкий рейтинг и, соответственно, худшие места в выдаче.