На днях RUметрика опубликовала исследование о том, насколько важно для пользователей оформление сайта и какие вещи в нем их больше всего раздражают. В исследовании сравнивались данные за май 2011 с показателями ноября 2010. Как оказалось, факторы остались теми же, и процент негатива со стороны пользователей к ним несильно изменился.