Отдел маркетинга компании AdLabs периодически проводит исследования конкурентной среды с тем, чтобы иметь представление о том, как в действительности предоставляются на рынке те или иные услуги. В этоq статье объектом изучения стал рынок поискового продвижения, а точнее, около 20 компаний, входящих в список отраслевых лидеров. Это крупные интернет-компании полного цикла, оказывающие полный комплекс услуг, включающий помимо SEO, рекламу, PR, социальный маркетинг, веб-разработку и дизайн.
Метод исследования заключался в отслеживании исполнения стандартной заявки. Среди прочих параметров оценивались скорость реакции, форма общения с менеджером (электронная почта или телефон), и то, как быстро было подготовлено коммерческое предложение.
Результаты оказались достаточно интересными, чтобы иметь практическое применение.