Существует мнение, что невозможно создать идеальный интернет-магазин - это не проект, который можно выполнить на 100%. Это процесс постоянного совершенствования, удач и провалов. На успех или неудачу в электронной коммерции влияет множество факторов, однако большинство из них можно объединить в три базовых принципа: возвратность инвестиций в маркетинг, дизайн и usability сайта, работа с клиентскими базами данных.